केंद्रीय रेल, संचार और इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्री, श्री अश्विनी वैष्णव ने रेलवे, डाक, बीएसएनएल और कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) सहित विभिन्न विभागों में जनशक्ति के समग्र विकास के उद्देश्य से वार्षिक क्षमता निर्माण योजना शुरू की।
यह योजना सेवा वितरण और प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए राष्ट्रीय प्राथमिकताओं, उभरती प्रौद्योगिकियों और नागरिक केंद्रितता के साथ संरेखित क्षमता निर्माण पर केंद्रित है।
6000 से अधिक अधिकारियों ने क्षमता निर्माण पहल के हिस्से के रूप में 8000 पाठ्यक्रम शुरू किए हैं, जिसमें उभरती सेवा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए गतिशील और भूमिका-आधारित प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित किया गया है।