ए.आई.बी.ई.ए. ने आर.बी.आई. दिशानिर्देशों के अनुरूप ग्राहकों की शिकायत निवारण में सहायता के लिए "बैंक क्लिनिक" लॉन्च किया

Daily Current Affairs / ए.आई.बी.ई.ए. ने आर.बी.आई. दिशानिर्देशों के अनुरूप ग्राहकों की शिकायत निवारण में सहायता के लिए "बैंक क्लिनिक" लॉन्च किया

Category : Business and economics Published on: June 11 2024

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अखिल भारतीय बैंक कर्मचारी संघ (ए.आई.बी.ई.ए.) ने आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुरूप शिकायत निवारण के लिए बैंक ग्राहकों को मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए "बैंक क्लिनिक" लॉन्च किया है।
बैंक क्लिनिक एक सलाहकार सेवा के रूप में कार्य करता है, जो मुद्दों को सीधे हल किए बिना, आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुसार उपलब्ध उपचारों पर सलाह प्रदान करता है।
यह पहल पारंपरिक बैंकिंग लोकपाल प्रक्रिया के साथ-साथ संचालित होती है, जो अपनी शिकायतों के निवारण की मांग करने वाले बैंक ग्राहकों के लिए सहायता प्रणाली को बढ़ाती है।