Category : Business and economicsPublished on: February 20 2025
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जोमैटो ने व्यवसायों को उनके संचालन को स्वचालित करने में मदद करने के लिए नुगट नामक एक एआई-संचालित ग्राहक समर्थन प्लेटफॉर्म की घोषणा की है।
सीईओ दीपिंदर गोयल ने एक्स पर समाचार साझा करते हुए कहा कि इस उपकरण का आंतरिक रूप से तीन वर्षों तक उपयोग किया गया था, इसके बाद इसे लॉन्च किया गया।
"नुगट व्यवसायों को समर्थन को बिना किसी कठिनाई के बढ़ाने में मदद करता है - अत्यधिक अनुकूलन योग्य, कम लागत, कोई विकास टीम की आवश्यकता नहीं है," उन्होंने उल्लेख किया।
एआई ग्राहक समर्थन प्लेटफॉर्म 80% तक प्रश्नों को स्वायत्त रूप से हल करने में सक्षम है, वास्तविक समय में सीखने और अनुकूलित करने की क्षमता रखता है और उपयोगकर्ताओं को कोडिंग जानने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह एक नो-कोड प्लेटफॉर्म है।
