इंटेलिजेंट शिकायत निगरानी प्रणाली 2.0 केन्द्र सरकार की नई शिकयत निपटान प्रणाली है।
हाल ही में विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री डॉ जितेंद्र सिंह द्वारा इस प्रणाली के नए संस्करण का उद्घाटन किया गया।
यह एक सार्वजनिक शिकायत पोर्टल और प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग का ट्री डैशबोर्ड पोर्टल में स्वचालित विश्लेषण प्रणाली है।
इस प्रणाली का विकास आईआईटी कानपुर द्वारा किया गया है।
यह डैशबोर्ड दर्ज की गई और निपटाई गई शिकायतों, राज्य-वार और जिला-वार दर्ज की गई शिकायतों और मंत्रालय - वार डेटा का त्वरित सारणीबद्ध विश्लेषण प्रदान करता है।
इसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षमता से सक्षम किया गया है।